欧洲的医院都制定有严格的门禁制度。欧洲医院一般不提倡患者家人陪伴。病患家属很难进入治疗区和住院区，进入者都要在特定时间，并签到和佩戴通行证等
近年来，德国等欧洲国家的医疗纠纷发生率直线上升。为了有效预防和解决医患矛盾，欧洲各国陆续设立各种类型的调解机构，各大医院也纷纷装备安检系统。
欧洲医院也有医疗纠纷
柏林夏里特医院是欧洲最大的医院，拥有300多年的历史。就是这样一家久负盛名的医院，也会成为患者及其家属暴力的攻击对象。《柏林日报》报道，去年10月的一天，两名持棍棒男子进入该医院妇科主任的办公室，对这名医生进行棍棒和拳脚攻击，造成这名44岁医生肋骨骨折，且有多处外伤。一名同事赶来救援，也遭到两人攻击，手部受伤。随后他们逃离现场。调查显示，攻击者对医生的医疗效果表示不满。
《图片报》则报道，去年3月，德国南部普法尔兹一名78岁的退休老人，在疗养院枪杀了他的两名治疗医生，并射伤一名女护士，还向赶来的警察开火，最后开枪自杀。德国联邦统计局的最新数据显示，2012年，德国共有12000名患者或其家人投诉医生造成的医疗事故。德国近年来因医疗事故死亡的病患人数每年达1500人到2000人。
奥地利《新闻报》还报道，奥地利近年来医患矛盾也异常突出。萨尔茨堡护理大会近日公布的一项研究报告显示，奥地利约2/3的医护人员曾遭患者或患者家属殴打；遭受拳打脚踢等严重暴力侵犯的医护人员占1/4。在医院，甚至还会出现致命的恶性事件，2006年9月，萨尔茨堡一家医院的一名54岁的值班护士就被罗马尼亚患者用刀刺死。报告认为，医护人员挨打的原因包括：病患候诊时间长，诊疗措施导致患者不适引发家属不满，医护人员本人处置或行为不当等。
而英国《每日电讯报》报道，英国这几年医疗事故、丑闻频发。同时，英国医生与患者的纠纷也在增加。
安检系统监控医院内外
为了预防医患矛盾激化行为，以及日益突出的偷窃医学器材和珍贵药品等问题，欧洲各国近年来纷纷颁布各类“医院安保指南”。这些指南的主要目标是建立一个安全的医疗环境，避免和防范暴力侵入，提出了可操作的指标。
像德国在2006年还成立了德国联邦医院安保协会，每年该协会都会给医院的安检提出成熟的安全解决方案和创新技术。同时，各国官方机构还以医院对“指南”的达成情况，作为考核医院等级的条件之一。
笔者从德国联邦医院安保协会了解到，欧洲医院的安检系统主要有两个特点。一是医院的报警防范设施都与警方合作，也就是说，医院只要按下“报警按钮”，警方就可以最快的速度赶到医院。
具体来说，医疗场所必须安装报警钮，配备手持报警器、移动通讯步话机等有效的报警系统。医院各个角落装备有24小时实时监控系统，并由专人监控管理。有条件的医院，大门装备金属探测器，甚至是人体扫描仪，以避免凶器入内。对于重点科室，只有医生才能入内，而且必须通过安检系统，如手印、证件扫描。同时，医院还设置员工紧急避险房间，保证治疗区有备用出口和通道。治疗区的设备布置也应该避免妨碍员工脱困。
此外，医院都制定有严格的门禁制度。欧洲医院一般不提倡患者家人陪伴。病患家属很难进入治疗区和住院区，进入者都要在特定时间，并签到和佩戴通行证等。医院对有暴力记录的患者实施特别安全计划，住进特别的病房。如果病人一旦出现异常，门会自动锁住。医院还建立一个发现有攻击性行为的问题患者记录本。
医院会要求医护人员不要佩戴过多饰品，防止发生冲突时伤及自身等。医院所在地的警方也非常注意在医院附近巡逻。医院内还有扬声系统，如果出现暴力事件，广播立即发出警报。虽然医院可按自身情况装备，但总体越来越严。
为了解决医疗纠纷，减少医患矛盾，欧洲各国还建立各种独立调解机构。在德国，医疗事故发生后，如果患者或其家属与当事医生或者院方直接协商偿没有达到效果时，患者可以向一个叫做医疗事故调解处的机构求助。调解处的工作人员由法律界人士和医生组成。调解处会根据情况组成一个专家小组，其中必定有一名医生与涉嫌造成事故的医生从事相同的专科，以保证对事故发生的过程进行专业鉴定。
调解处的好处主要是在发生医疗事故后，尽可能免去当事人打官司的漫长历程与昂贵费用。不过，其最后处理意见只是建议性的，并不具有法律效力。如果调解不成，仍要通过法律途径解决。由于医院都投保“医疗赔偿险”，所以走调解和法律路线，责任医生自己实际负担在10%以下。
德国医疗事故调解处的一名专家表示，这些调解机构，既保护了患者的权益，也让医生避免成为暴力的目标，把双方的损失减少到最小值。他也指出，要解决医患矛盾，关键还是医生与患者建立信任关系。
英国则设立了医生互助责任保险自助组织。该组织的会员按期交纳会费，所有会费都将用于处理医疗赔偿案件。组织可以帮助医生处理病人的投诉。此外，当纠纷实在无法解决要诉诸法律时，上法庭的也并不一定是病人和医生。因为在英国，病人有医疗保险，而医生和诊所也有保险，因此很多时候是两个保险公司在打官司。
法国在2002年起还成立了国家医疗事故赔偿办公室。该办公室的成员分别代表患者、法国医院联合会、法国私人诊所联合会、法国国家疾病保险公司、法国国家健康行业中心以及法国卫生部下属的各有关局等群体和单位。其主要任务是处理、赔偿医疗行为和过程给患者造成的感染和伤害。办公室通过各地区医疗事故协调和赔偿委员会行使对医疗事故进行赔偿的职责。法国卫生部希望，这一办公室的成立能保障医疗事故受害者获得应有的赔偿，使法国目前业已紧张的医患矛盾得到缓解。同样，在荷兰以及北欧国家，也设有类似机构。