成功诊所必遵循的 7 大选址标准,你知道几条?

2018-08-10 20:13 来源:丁香园 作者:
字体大小
- | +

笔者一直有个「一夜暴富」的梦(嗯,白日梦),所以经常会关注各种商业大佬们的演讲,记忆最深刻的是房地产大佬李嘉诚的话:

决定房地产价值的因素:

第一是地段,

第二是地段,

第三还是地段。

图片来源:网络

大佬的这句话,除了凸显了事情说三遍的重要性,更强调了地段的重要性。

不仅房地产行业,开诊所也十分看重地段。(ps:当然,如果实在不差钱,地段也可以不重要。)

对于大多数创业医生来说,选择好的地段,非常重要,但却很难。不是自己扔硬币看正反面就行,也不是跟天使 3F 喝喝啤酒摇摇骰子能搞定的。

要想选好地段,首先必须得知道什么才是好地段?评判标准有哪些?

总的来说,开诊所判断好地段的标准有 2 方面:诊所地点和医疗市场环境。

1.诊所地点

主要是指病人为了获得某项医疗保健服务愿意接受的路径距离。

在咱们的社群内,医生@海纳百川 将患者分为两类:

第一类是 20% 的优质患者,他们愿意走更远的路,去获取某位医疗专家的服务。

第二类是 80% 的普通患者,他们在医疗服务上的意愿不是那么强,对医生更是「你也行,他也可以」的态度,这种患者更加青睐附近的诊所。

而从另外一个纬度来讲,有国外研究表明,居住在城市的居民愿意接受专家服务的距离大约为 2 英里,而居住在郊区的居民则更加在意距离的远近,这也许与交通的便利程度有关。

所以,可以看出,不同的因素对患者的影响是不同的。这些因素主要包括:时间可达性、社会可达性和财政可能性。

1)时间可达性

即到达诊所花费在交通上的时间。这一因素对门诊病人和寻求初级医疗保健病人的影响更大。另一种时间可达性是候诊时间,一个再有耐心的人,如果长时间等候,也会出现不满情绪,从而降低了服务的满意度。

2)社会可达性

此为人口特点对就诊的影响。具体包括:

a. 人群的数量、性别结构、年龄结构、文化程度结构、职业特点、收入水平。

b. 该人群的身心健康水平和疾病谱特点。

c. 该人群参加医疗保险的情况。

d. 该人群的健康意识、就医习惯(是否经常找医生,一般喜欢去哪些医院或诊所等。)

3)财政可达性

这个因素受到诊所收费标准、免费服务的项目、优惠服务内容、财务报销方式和保险覆盖等因素的影响。

2.医疗市场环境

诊所之间存在着激烈的竞争,只有对诊所的竞争环境进行认真的调查了解,才能做到知己知彼,有针对性地确定经营战略和营销对策。

1)  政策环境调查

政策环境调查主要包括与医疗机构有关的法律、法规以及党和国家的卫生工作方针与政策等。只有明确了国家的卫生政策,才能制定「适销对路」的营销思路,使医院发展战略和营销对策不偏离方向。

2)医疗服务需求调查

医疗服务需求调查,从大的方面来讲,主要是调查诊所所在地社区以及辐射半径内的总人口数,以及男女比例、年龄结构等方面的情况,这主要是为了判断潜在的就医顾客总量,以便确定医院的发展规模和项目开展范围。

从小的方面来讲,就是调查了解就医顾客对医疗服务内容、方式的要求,比如对就医环境、医疗收费、医疗技术水平能力、医疗服务质量等方面的要求。

3)医疗市场状况调查

医疗市场状况调查主要是了解整个地区的疾病谱的情况:患病人群情况,整个地区的医疗机构数量、病床分布情况、门诊量、住院量、每人次人均住院费用、每人次人均门诊费用以及每千人口所拥有的病床数、医生数等。

通过获取医疗市场的这些基本资料,可以使一医院在确定营销战略时做到心中有数和有的放矢。

4)竞争对手调查

竞争对手,无论从诊所规模、专业技术人员的数量与质量,医疗设备、医疗技术水平、提供服务的能力,还是从就医顾客资源、医院的管理水平、经营实力以及社区公众关系来讲,都是「棋逢对手」,而且彼此都给对方的生存与发展造成了威胁。

诊所的竞争对手调查,就是围绕上述各个方面展开情况了解,以便明确本医院的优势在哪里,劣势在哪里,如何用自己的独特优势战胜竞争对手。

想了解更多开诊所信息,医生创业故事,欢迎关注「轻松开诊所」微信公众号。

微信公众号二维码.jpg

编辑: 周曙琼

版权声明

本网站所有注明“来源:丁香园”的文字、图片和音视频资料,版权均属于丁香园所有,非经授权,任何媒体、网站或个人不得转载,授权转载时须注明“来源:丁香园”。本网所有转载文章系出于传递更多信息之目的,且明确注明来源和作者,不希望被转载的媒体或个人可与我们联系,我们将立即进行删除处理。

网友评论