6 月 29~30 日,为期两天的医生创业实战沙盘训练营在上海圆满结束。20 多位学员通过情景模拟进行角色分配,在特定条件下分组沙盘实战模拟,讨论和制定了诊所筹备和运营方案,并获得了导师杨泽方和刘礼林的深度点评。
之后,学员们参观了唯儿诺和优仕美地诊所,并认真聆听和学习了优仕美地宋科瑛、丁香诊所杨泽方、乐缇医美刘礼林、宁波 CY 诊所郝希纯的诊所经验分享。
导师杨泽方和导师刘礼林
沙盘筹备篇:诊所资金分配比例很重要
假如你有 100 万,要开一个诊所,那么你会如何分配资金?
6 月 29 日,第二届医生创业实战沙盘训练营筹办篇在上海如期举行,在互相介绍和探讨后,学员们分组进入了情景模拟。
学员的沙盘筹备方案
每组学员根据特定的条件来制定诊所规划整体方案,包括诊所人员配置、资金分配方案和运营计划等。而在筹办的所有步骤中,资金分配方案是最重要却又是问题最大的一项。
「以前从来没有仔细想过这个问题,今天沙盘情景模拟,逼着我不得不去认真思考,越深入越觉得自己把资金分配这块想得过于简单。」学员说道。
学员对自己的方案进行解说
导师刘礼林对每组方案进行了互动和指导,尤其就资金分配问题进行了深度点评,「对于初开的诊所来说,如果不是财大气粗,那么建议租金能低则低,人才投入要高,储备金要多留,最好能保证让诊所在第一年内没有生存压力。其他的分配则可根据诊所发展阶段实时进行改变。」
沙盘运营篇:差异化才能让诊所走更远
筹办篇过后,每组学员又热烈讨论和制定了一套「如何运营诊所」方案。不同于写筹办方案时的眉头紧蹙,大部分学员都积极提供意见,并对自己所在组的运营方案表现出了比较大的信心。
一位学员说道,「筹办我没做过,但运营我还是了解一点的。我能想到很多手段可以做,比如电梯广告、义诊、医托、新媒体等,这些都做下来,不愁没患者。」
学员们解说方案
然而,杨泽方医生却并没有如此乐观。「没找准核心用户的推广运营活动都是耍流氓。我们的核心用户是谁?是在企业内的年轻人,是家中经济顶梁柱,不是社区的老人。所以为老人做义诊,有用吗?」
除此之外,他还重点强调,「诊所推广 60% 是靠口碑。而口碑怎么来?差异化服务!可以是装修上,管理上,医患沟通上,技术上等等,没有差异化服务的诊所,或许短期能走好,但长期绝对走不远。」
导师杨泽方讲解中
参观诊所篇:为诊所药品和员工管理点赞
沙盘介绍后,唯儿诺和优仕美地诊所讲解员带领 20 多位学员分别参观了诊所的装修、科室的配置,并详细讲解了各大器械的产地和使用方法。
唯儿诺讲解员解答学员提问
当走进唯儿诺的 B 超室时,一位学员对捆扎着贴好标签的药物进行了细致观察。「唯儿诺的药品管理做得比我们诊所好!他们根据每位病人的用药情况,将一期二期药物贴好标签并捆在一起,这样就很好地避免了重复给病患用药。」
优仕美地详细讲解诊所运营模式
而有的学员则对优仕美地诊所印象深刻,「这里的员工真的很贴心。我在走廊里找了个保洁阿姨问楼梯在哪,结果一位站在离我很远的员工快小跑到我面前,带我上了楼。」
在参观完诊所后,优仕美地宋科瑛、丁香诊所杨泽方、乐缇医美刘礼林、宁波CY诊所郝希纯做了精彩的诊所经验分享。
导师和部分学员合照
到此,为期两天的上海医生创业实战沙盘训练营就正式圆满结束。「我并没有期待一个两天的训练营能给我带来质的转变,只要有一两点深刻的启发就行,这次沙盘做到了。对此,我表示感谢。」一位学员对此次沙盘活动评价道。
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