诊所开在哪里最合适?

2018-01-25 18:03 来源:丁香园 作者:张霄炎
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诊所的选址需要根据诊所的定位作不同的选择。繁华的 CBD 因为太高的房租不一定是诊所的最佳选择。


中低端诊所选址

中低端诊所面向的用户群是基层老百姓,在这类诊所中,市场营销在用户群的发展过程中占有相当大的比重,因此诊所的选址要符合市场营销的规则。

人流是它的取胜法宝,闹市,学校等均是比较好的选择依据,而且门台(可以安置户外广告的位置)的醒目程度很重要。但这种选址往往存在房子结构不良,难以通风等特点,因此不利于诊所的分功能区装修,而且在卫生,安保,消防等方面存在隐患。

这类选址甚至存在一楼跟二三楼的巨大反差,在我认识的几个开业朋友中,至少有两家存在上二三楼后生意大减,只好开回一楼。这跟人群的消费潜意识有关,反映了广大百姓对基层医疗服务的不信任程度。


中高端诊所的选址

1. 社区

中高端诊所的服务客户群以中产阶层为核心,因此有必要研究这一人群的消费习惯及聚居情况。

个人觉得在现在国情下聚居这一方面很难有参考价值,原因是中高档社区并不一定是他们的稳定居住地,这一方面在县地级城市尤为明显。

另一方面是在现代的高节奏生活状态,小区常成为宿舍意义上的场所,白天常是老弱人群的活动区,这部分人群虽然有优越的家庭条件,但消费观念还停留在低层次水平,故对中高档诊所的经营反而有负面影响。


2. CBD(中央商务区)

CBD 是现在中产阶层的主要活动区,而在这么多得商业门店中,临近中大型银行门店是比较好的参考选择。因为中大型银行门店常是这一人群的必去之地。社区的还有一个问题是诊所的辐射距离的问题,消费惰性或依赖性易将非所在小区的人群拒绝,而 CBD 不会。


3. 门店

门店相对写字楼尽管在户外广告上具有巨大优势,但其缺点也是显而易见的:

  • 房租要比写字楼高得多

  • 安保方面薄弱

  • 很难设计出每个带窗的功能区,因此在通风卫生方面有缺陷


4. 写字楼

写字楼最大的缺点是没有直接的户外广告区,但如果是一个具有稳定客户群的诊所,这一点可以忽略。而且在当今互联网的条件下,户外广告可以被各种信息手段弥补。

结合门店与写字楼优点的 2-4 楼的办公楼,基本上可遇不可求。而且这类办公楼基本上是面积大于 400 平方米,对小型诊所来说并不划算,房租方面仍高出写字楼。

在选择写字楼时,以下几点需要注意:

  • 其在中产阶层中的知名度

  • 公共空间的合理性,没有公共空间的有效引导,地道战式通路容易给客户就医带来不便

  • 其他技术指标如水电信息通畅程度,物业水准,楼板载荷,层高,电梯,物流规模等


房型结构

风景好,通风好,安静的环境令患者愉悦,也令工作者舒心。足够多的窗户可以建立良好的采光,通风各功能区,也是我们的选址依据之一。在选择门店时,面宽较窄、进深较深的房型由于相较其他房型较低的房租可以被考虑,但前提条件是要有比较高的层高以利于制造良好的通气条件。


涉及到诊所装修,有几项基本原则:

简洁原则

拒绝奢华,奢华的场景容易让客户引发暴利的联想,这是我们在接待平均线客户的禁忌。简单的装修风格有利于日常的卫生维护,使得诊所在日常运行中保持较整洁的状态。简洁装修也可以节约成本。

通路原则

良好的通路设计是我们有条不紊开展诊疗工作的保证。在最繁忙的通路区,以此为起点的通道则要保证 80-120 cm 的空间。X 线室、消毒区、污染区则最好设计在诊室中心以利护理。

通风原则

良好通风是保持诊所卫生的最有效方法,利用房型结构与当地季风特点设计通风条件,最好由专业设计师指导。

自然光原则

自然采光除了节能环保,最主要有利于牙医开展比色、树脂修复等操作。良好的视野环境有利于我们在诊疗活动中放松心情。(责任编辑:彭亮)

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编辑: 彭亮

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