没有资本,诊所如何做连锁化经营?

2017-12-25 18:30 来源:丁香园 作者:轻松开诊所
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连锁化经营,顾名思义就是将多家诊所联系在一起并锁定统一标准的经营及管理模式。

连锁化经营一般主要有三种模式,分别是正规连锁、特许连锁和自由连锁,其中正规连锁最为普遍,我国连锁化经营的诊所也多以此为模式。

但如果没有强大资本支持,诊所如何做连锁化经营?

今天这篇文章先和大家聊聊正规连锁,后续的两篇文章和大家聊特许连锁(诊所加盟)和自由连锁(诊所联盟)。

正规连锁

这是真正意义上的连锁,总部对旗下同一资本的多家店铺拥有全部所有权和经营权,并实行人事、财务、物资等方面的统一管理及调配。

这类连锁借助互联网信息技术实现「信息共享、资源调度、经营掌控、品牌共创」等高效便捷的管理模式,形成诊所经营管理所需要的各种数据指标,对连锁诊所各种行为加以监督控制,达到耗材流通周转最快、资金占用量最小、利润率最大的目的。

如何降低运营成本,及时掌握客户变化并占领更多的市场份额是管理者重点关注的内容,而走连锁化经营确实解决了这一问题。

那么,问题来了。

对于资本有限、又缺乏专业管理经验的朋友,能不能走正规化连锁?

很困难,但是其实不是完全没有可能,我们不妨把眼光投向身边的社区卫生服务站。

下面有一个案例,供大家一起探讨其可行性。 

我们这里以牙科诊所为例(其他有特色服务的专科诊所也适用),社区服务作为牙科诊所连锁化经营有其以下几点优势:

1.病源足。社区服务站服务站本身存在巨大的潜在客户群体,你只要保证质量和服务,基本不用担心没有病源。同时,诊所入驻社区服务站可以使用接入社会医疗保险体系中,避免因不能提供治疗的医保服务而失去很多病源的无奈处境。 

2.成本低。只需添置必要材料和设备,进行简单装修就可以马上营业,缩短筹备周期,最大限度发挥了人力资源和设备使用效率。

3.较便捷。多数地区办证手续繁琐,资质审核严格。而采取这种合作方式,可以减少遇到跨越不同卫生管理行政区划经营地址变更所带来的种种麻烦,且可以不受区域的限制与其他社区服务站自由联合,更有利于连锁诊所的开办。 

现在,社区服务作为牙科诊所连锁化经营的优势我们已经了解,那你如果想要操作,应该做哪些准备?

1.前期还是建议先有一间自己运营良好的实体诊所,如能形成一定的品牌,再好不过了。这会使你合作的社区卫生服务站产生信任感,更具有说服力。

2.用自身诊所品牌的影响力与多家社区医疗服务站洽谈合作开诊事宜,由诊所提供设备和专业人员,社区服务站提供场地等。双方本着平等合作的原则共同开发社区中潜在群体,实现双赢。

3.对于社区医疗和合作办医机构,目前没有明文政策法规约束不许进行合作办医,具体执行难度要看各地方管理尺度和你个人的社会运作能力。

最后,如果你不打算做连锁诊所,只想做个体诊所,其实找社区卫生服务站合作的方法同样适用。这种合作方式早期投入成本低,后续可以根据具体业务情况再做调整。

「这种方式对于刚从体制出来、资源不足的医生而言,确实是个好方法。我之前就有进行这类合作,但合作都是暂时的和有前提条件的。保障双方利益是基础,但中国人的团队精神是不足的,没有奉献和克制的精神。经营到后期,还是要考虑独立发展,比如是否要独立开办或者做连锁诊所。」一个曾开过诊所、社区卫生站和私立医院的前辈向我们解释。

以上是关于连锁诊所讨论的第一篇,后面我们会继续讨论特许连锁(诊所加盟)和自由连锁(诊所联盟),欢迎大家留言提问。

本文参考 | 2013-2017 年中国牙科诊所行业市场投资分析及发展预测报告

责任编辑 | 大桔

本文来源:轻松开诊所(丁香园旗下微信公众号,关注后,学习一手诊所管理知识。)

编辑: 郑梦桔

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