斯人已逝，风范长存。今天，和大家分享吴院长曾经在北京医院医师大会发表的讲话：「怎样做一名好医生」，以追思我国著名医学家、杰出的外科专家、北京医院名誉院长吴蔚然教授；更为了鞭策医学后辈同道：不忘初心，继续前行。
吴院长：「怎样做一名好医生」
医生的职业是我们自己选择的，绝大多数医生考医学院都是自愿选的，因此对于医生这个职业是热爱的。既然热爱这个职业，他就愿意把本职工作做好，做好本职工作就是合格的医生，再提得高一些，就是能够全心全意为人民服务。现在绝大多数医生都能为了病人尽自己最大的努力。我觉得做一名好医生，应做到以下三个方面：
1. 医生要有责任心
在有负责精神的基础上，要有良好的服务态度。有了这两点再加上奉献精神，就可以做一名使病人满意、使同行称道、尽职尽责的好医生。要有责任心、有负责的态度。责任心、负责精神要从以下几方面来表现：
（1）从事医疗活动，包括在门诊、病房看病人、查房、手术室或在其他诊疗场所从事医务活动的时候，负责任的医生表现为专心、认真。如果边看病边想其他事，那就是不负责任，不能因为其他事情干扰为病人服务。
（2）一定要细心，看病时认真负责，要细心询问病人的情况。
以前外科急诊室有这样一个病例，一个病人来了，你也很认真地看了，他说昨天吃了顿不干净的饭菜，结果呕吐很厉害，但如果你不细心，不进一步询问病人的其他病情情况，就草率诊断为肠炎或胃炎，一耽误就是十几个小时，结果发现是患了急性化脓性梗阻性的胆道肝癌，非常严重。如果你不负责任或不认真看，会造成医疗上的失误。
（3）细心还表现为要仔细地听病人诉说、听病人主诉。病人有时经常抱怨：大夫不听我说的! 表明你的工作没有使病人感到你是细心的、认真的，就会造成一些失误，在检查记录各方面都要细心。
（4）除了专心、细心、认真外，还要多动脑筋。病人的问题有的很简单、一目了然；有的却很复杂，所以要多动脑筋，反复想想治疗是否符合客观情况，多动脑、多思考。
（5）有了这些还不一定能做到负责任，负责任最重要的是要把病人的病治好，要掌握专业技能、医学知识，这也就是第 5 个要求，要提高自己的医疗本领。
我想，你对一个病人负责任首先要在这几方面表现出来。具备了责任心和高度负责的态度，在这个基础上，再说到第二方面，要有良好的服务态度。
2. 医生要有良好的服务态度
医学一方面是自然科学，但面对的对象是人，所以医学又是一门社会科学，是以人为本，直接为人服务。以人为本的态度非常重要，必须在有责任心的前提下，再有良好的服务态度。
首先，作为一名医生的言谈举止要让病人感到可亲可信，要让病人信任你，要让病人感觉到你的亲切和关心的态度。例如：你总是说对病人关心、负责，一旦病人来了，你只是埋头写，头都不抬，这就是不对的，因为从你的态度中病人没有体会到信任感。医生是医疗中最重要的环节。当然治疗措施、治疗方案、诊断方法很重要，但病人信任你是最重要的。
其次，在语言上，如果你说话生硬或很愣，是不对的。病人来了，你先要察言观色，他是哪类病人? 是知识丰富的还是知识有限的? 是对自己的病非常重视的还是无所谓的? 作为医生要有个判断，要采取不同的交流方法。说的实在一些就是要有礼貌，使人容易接受。
第三，是态度表现，让病人感到医患之间是平等的。在解放前，医生是尊贵的职业，总觉得病人是来求我们的，医患关系是不平等的。现在不一样，对于不同病人要平等相待，不能看病人是否有钱、地位和身份高低。对待病人要一视同仁，在服务态度上要平等。有了负责任的精神，有了良好的服务态度，最后要有奉献精神。
3. 医生要有奉献精神
因为医生职业本身就要有奉献精神，作为医生要把病人放在第一位，要牺牲自己的时间，现在我们的大夫早来晚走，节假日还要来看病人，病人很希望大夫来看他，发现问题及时处理，这是一种安慰。为了病人的安危牺牲自己的时间，我们提倡这种精神。
我的体会是，作为医生尽职尽责是好的，要有高度的责任心、良好的态度和奉献的精神，那么如何培养呢?
我觉得每天吃饭时或业余时间，时常想想或反思自己在执行医疗任务时，是不是负责任了? 是不是对某个病人不够负责? 是不是细心了? 态度好不好? 是不是符合一个好医生的标准? 要经常警惕自己、提示自己。目前医院正在开展保持共产党员先进性教育活动，它的最终目的要落实在自己的行动中和对待病人的医疗活动中。要经常想想，养成习惯就能做好。
现在的医疗环境不尽如人意。从病人的角度来说，他们抱怨看病难、看病贵：从医生的角度来说，医疗纠纷多，个别时候还有暴力伤害，原因很复杂。看病难、看病贵、医患关系不正常这些问题都不是医院所能解决的。同时我们也要看到个别医生的行为道德标准、医德医风也有缺陷。
作为医生决不能因为行医环境差，就把气撒在病人身上，还要耐心地对待病人。现在病人的觉悟高了，法制观念强了，对医生的要求也相应提高了，所以我们要尽量从自身做起，使医患关系、医疗环境有所改进。