编者按:信任,本应是医患关系的应有之义;而现今的医疗环境下,医患关系的不和谐伤害的不仅是医生,也有患者。
近日,济南某骨科医生接诊了一位 68 岁腰椎间盘突出的老年患者;在当日术前谈话结束后,医生收到了这样一张纸条——
「对我的手术,只有感激之情。如有不测,保证我们全家,不闹,不做非分之事。请诸位放心,更盼通过我的病例,能对更多的患者送去健康--章丘患者某某」。
头条君细读了这张字条,读出了两层意思:
第一是信任,请医生放下后顾之忧;第二是奉献,希望自己的病例能让更多医生成长,为更多患者送去健康。
这张小小的字条也在医生小伙伴中引发了「热烈讨论」,有的认为很暖心,是一种积极向上的正能量;「一个这样给予信任的患者,一个有良心的医者会竭尽全力!拼劲本能!心怀感激!」
也有的医生认为,虽然感动,但更应该引导患者合理诉求:「从缓解目前紧张的医患关系看,这种做法有一定积极作用。但这种做法并不具备普遍意义,也不值得每个患者效仿。毕竟从更广的范围看,医生手术过程中可能会有应承担责任的错误,而引导患者通过合理有效方法表达诉求才是关键。」
当然,还有一些小伙伴在点赞的同时,默默感到悲哀;医患之间的这种局面,究竟是怎么造成的?
很久很久以前,关于「难治的患者」有一些分类,比如:看百度的..... 比如全家三、五个意见的..... 比如不信任医生威胁恐吓的,这些情况的出现加剧了医患矛盾,也让不少医务工作者如履薄冰,为免麻烦的「防御性」治疗比例上升。
在医生的成长路途中,缺少不了「患者老师」;如果说这位老者唤醒了医患的信任,头条君也想问,我们有没有发自内心的感谢过患者呢?