近日，山东济南一医院救护车跑 80 公里向患者家属索要 3600 元「天价」的事件引发网民关注。记者 25 日就此事采访当事双方后获悉，该医院已对涉事人员进行停职处理，并将全部费用退还给患者家属。
「我最初确实跟家属说的是按每公里 15 元收费，但是后来考虑到病人病情比较危重，我又跟她说了协议价，就是 3000 多块钱。」济南市急救中心森特医院分中心一位王姓主任告诉记者，16 日当天的救护车调度以及定价都是由他执行。这位王姓主任表示，当时主要是考虑到病人病情严重，可能路上得用呼吸机等设备，而使用这些设备，大概要花 1000 多块钱。「不过路上这些设备全都没有用上，随车人员还是按照 3000 多元的价格收了钱。
对于这次「天价救护车」事件，这位王姓主任表示确实是医院的责任，已经对随车的工作人员进行了停职处理，并分两批把 3600 块钱的车费和 200 块钱的诊疗费退给了病人家属，「当作对病人和家属的精神补偿」。
山东现天价救护车 80 公里要价 3600
近日，泰安市民王女士父亲因为消化系统出血需要转到济南接受治疗，80 公里的路程，救护车竟要价 3600 元。面对病情危重的父亲，王女士只得掏了这笔钱。但是事后她却越想越不对劲，细算下来，每公里路竟要收费 40 多块钱。患者家属表示，咨询时出车方称每公里收费 15 元，「按照每公里 15 元来算，3600 块钱能跑 240 公里」。
收费标准不一致到底该听谁的？
来的时候 3600，回去距离更远反而只收不到一半的钱。说起收费标准的时候，一会儿说每公里十五元，一会儿又说协商收费，这可把王女士弄糊涂了，救护车长途转送病人的收费怎么这么乱呢？
为了弄明白救护车长途转送病人的收费标准，23 日，记者联系了济南市急救中心，工作人员告诉记者，现在可以派车到外地转送病人。收费标准是每公里 15 元再加上单程的高速公路费。举例来说，如果路程为 80 公里，车费的总额就是 80 乘以 15，再加上单程高速公路费。
但是记者在济南市物价局的网站上看到了 2015 年 4 月 23 日印发的《关于调整规范市急救中心有关收费的通知》，其中规定，急救救护用车收费基础价格为 10 元，行驶里程按照往返合计计算，每公里 3 元。同时规定，治愈出院病人、长途转送病人需要救护车服务，用车费用由供需双方在使用前协商确定。
这个协商确定，就给了急救车很大的定价空间。对于这一条规定，王女士也有自己的看法，「叫救护车的基本都是情况紧急的，病人面对那么危险的情况，好不容易联系上一辆救护车，别说三千四千了，在那个关头，要多少钱都得给呀。谁会跟救护车去讲价呢，万一讲价人家不来了呢？」