“刚结束伦敦奥运会来参加中国，首先祝贺中国在奥运会上获得优异成绩。中国和英国有十分密切的关系，也有一些共同的挑战，在医药卫生领域尤为突出。”8月17日在国家会议中心举办的2012中国卫生论坛上，英国卫生部O'Brien女士带着奥运会的激情，开始了英国卫生医疗经验的介绍。
她表示，“我们都希望让国民有更好的健康、更长的寿命，和更合理的医保支付系统，同样提出了许多医疗领域的调整与改革。因此，英国的医疗经验，可以给中国作为借鉴。”
英国国民健康体系是在1948年建立的，现在有1百万从业人员，是每天24小时提供健康医疗服务，没有节假日。莱恩指出，因为英国的医疗价值观，首要就是公平，让每一个人都平等享受健康医疗服务。所以，现在英国建立由税收体系支撑的全民医保健康体系，无论是富裕贫穷，还是何种信仰，无论老人，还是孩子，都能平等享有个人免费医疗服务。
但是，她回顾，60年前英国并不是这样，不是每个人都看得起病。当时，英国遇到战争、贫困等等困难，并未用全国税收体系提供医疗保障。经过60年来不懈的努力，英国政府为医疗服务提供支付，主要由国家税收承担，还有私有公司负担。医疗服务体系也是以税收支持医疗机构和一些私有医疗部分构成，实现了每个人看得起病，为全部英国国民提供了健康保障，是个不小的成就。
她着重说明，医疗服务体系中英国全科医师制度是个宝贵经验可供中国来借鉴。
她指出，英国全科医师不是国家公务员，但都和国家税收支付部门签署用工合同，他们的个人劳动收入与他们诊治的数量挂钩。同时，也推出了激励措施，如果他们更多的解决孩子的健康问题，慢病方面的管理工作，更多更好的健康咨询服务等等，就会获得奖金。
如果患者病情不急，可以先找全科医生和社区医生诊治，不用到大型或专科医院去，在疾病初期，就得到全科专家的帮助。他们作用非常重要，不仅告知患者，也可以建议医院医生怎么去诊断治疗。这种体系主要有三种优势：第一是早期的病情诊断；第二是全科诊疗建议；第三是组合起来帮助最需要的群体，虽然这项工作与工资收入不挂钩，但是更重要的满足了患者的需求。
她还指出，全科医师只可以开仿制药，即过了产权保护期的药品，价格低廉，效果也肯定。而所有新药都要有国家评估机构评估，通过才可以应用，且价格昂贵。因此，全科医师可以降低医疗药品消费的投入。
O'Brien表示，英国社会人口状况等因素不断的发展变化，例如步入老龄化社会、慢病增长等因素，也促使英国现有医疗服务体系还需要不断的改进。例如提高疾病预防的能力，改善社会环境等。同时，让社区全科医生有更多权利，也让患者有更多的选择权利。
她表示，希望把大型医院的患者更多转到社区医院。因为越来越多的证据表明，社区医疗体系对民众的健康更有保障，为此将尝试提供电子医院、多媒体视频等方式来发展社区医疗体系。
“奥运会开幕仪式上，大篇幅的讲述了国民健康体系改革，我们有很多医院、大学，研究能力、管理水平都有很多提高和改进。”莱恩女士最后说：“中国和英国有很多的共通之处。像参加奥运会一样，我们分享成功和失败经验，坚信未来的成功。”