一直以来,在评价医院好坏时,扑面而来的往往是那些就诊数、床位数、高新设备数和SCI论文数等一系列冰冷生硬的指标。数月前,丁香园与丁香人才网联合举办了面向广大中国医生的“2011-2012中国医疗机构最佳雇主”的大型调查。此次调查试图从医生的角度、从个体的角度、从人的角度来看待中国的医院。日前全部调查结果已火热出炉。
最佳雇主50强
为了确保调查的可信度同时避免打酱油者和水军的干扰,参与此次调查的丁香园会员全部通过了执业医师认证,截至调查结束时为止,共有9501名会员参与本次调查,完成全部调查的人数为9076人。下表为最佳雇主50强。这些医院的排名顺序是问卷综合评分的结果(5~4.2:很好、4.19~3.4:好、3.39~2.6:中等、2.59~1.8:较差、1.79~1:差,下同),位居三甲的医院分别是复旦大学附属中山医院、北京协和医院和四川大学华西医院。
纵观50强榜单中的医院,绝大多数是国家级和省级的中心医院,又或是医学高等学府的教学医院。这在一个侧面反映了人才和资源不断在向大医院集中的现状。
最佳雇主50强榜单
名次 | 医院名称 | 总评分 | 事业与发展 | 薪酬与待遇 | 情感与文化 |
1 | 复旦大学附属中山医院 | 4.05 | 4.56 | 3.62 | 3.97 |
2 | 北京协和医院 | 3.9 | 4.48 | 3.44 | 3.79 |
3 | 四川大学华西医院 | 3.88 | 4.62 | 3.25 | 3.76 |
4 | 吉林大学第一医院 | 3.85 | 4.37 | 3.47 | 3.7 |
5 | 华中科技大学同济医学院附属同济医院 | 3.8 | 4.34 | 3.37 | 3.69 |
6 | 郑州大学第一附属医院 | 3.78 | 4.27 | 3.45 | 3.62 |
7 | 山东大学齐鲁医院 | 3.78 | 4.32 | 3.44 | 3.58 |
8 | 山东省立医院 | 3.77 | 4.26 | 3.35 | 3.71 |
9 | 青岛大学医学院附属医院 | 3.72 | 4.24 | 3.2 | 3.73 |
10 | 中山大学附属第一医院 | 3.71 | 4.27 | 3.15 | 3.71 |
11 | 南方医科大学南方医院 | 3.69 | 4.18 | 3.28 | 3.62 |
12 | 济宁市第一人民医院 | 3.69 | 4.19 | 3.22 | 3.66 |
13 | 中国医科大学附属第一医院 | 3.67 | 4.21 | 3.34 | 3.46 |
14 | 福建医科大学附属协和医院 | 3.67 | 4.17 | 3.3 | 3.53 |
15 | 安徽医科大学第一附属医院 | 3.66 | 4.1 | 3.45 | 3.42 |
16 | 江苏省中医院 | 3.66 | 3.99 | 3.44 | 3.54 |
17 | 复旦大学附属华山医院 | 3.64 | 4.21 | 3.37 | 3.33 |
18 | 广东省中医院 | 3.61 | 4.25 | 3.31 | 3.28 |
19 | 临沂市人民医院 | 3.6 | 4.01 | 3.22 | 3.58 |
20 | 重庆医科大学附属第一医院 | 3.6 | 4.25 | 3.17 | 3.37 |
21 | 浙江大学医学院附属第一医院 | 3.53 | 4.23 | 3.02 | 3.33 |
22 | 徐州医学院附属医院 | 3.51 | 4.04 | 3.23 | 3.26 |
23 | 华中科技大学同济医学院附属协和医院 | 3.51 | 4.05 | 3.19 | 3.3 |
24 | 北京大学第三医院 | 3.51 | 4.15 | 2.97 | 3.41 |
25 | 十堰市太和医院 | 3.5 | 4.08 | 3.14 | 3.28 |
26 | 哈尔滨医科大学附属第一医院 | 3.48 | 4.08 | 3.08 | 3.27 |
27 | 新乡医学院第一附属医院 | 3.48 | 3.92 | 3.12 | 3.4 |
28 | 广东医学院附属医院 | 3.46 | 3.96 | 3.24 | 3.19 |
29 | 首都医科大学附属北京天坛医院 | 3.45 | 3.87 | 3.2 | 3.27 |
30 | 哈尔滨医科大学附属第二医院 | 3.45 | 3.79 | 3.26 | 3.29 |
31 | 广西医科大学第一附属医院 | 3.41 | 3.9 | 3.03 | 3.29 |
32 | 宜昌市中心医院 | 3.41 | 3.93 | 3.07 | 3.22 |
33 | 上海市第二军医大学附属长海医院 | 3.4 | 4.05 | 2.84 | 3.3 |
34 | 浙江大学医学院附属第二医院 | 3.39 | 3.98 | 2.88 | 3.3 |
35 | 浙江大学医学院附属邵逸夫医院 | 3.37 | 3.93 | 2.81 | 3.38 |
36 | 上海市第一人民医院 | 3.35 | 3.62 | 3.25 | 3.19 |
37 | 苏州大学附属第二医院 | 3.34 | 3.92 | 2.8 | 3.29 |
38 | 中南大学湘雅医院 | 3.33 | 3.84 | 2.99 | 3.16 |
39 | 聊城市人民医院 | 3.33 | 4 | 2.94 | 3.04 |
40 | 福建医科大学附属第一医院 | 3.26 | 3.75 | 2.97 | 3.06 |
41 | 浙江省台州医院 | 3.25 | 3.7 | 2.95 | 3.09 |
42 | 南京市鼓楼医院 | 3.24 | 3.81 | 2.73 | 3.19 |
43 | 西安交通大学医学院第一附属医院 | 3.18 | 3.45 | 2.97 | 3.12 |
44 | 温州医学院附属第一医院 | 3.16 | 3.6 | 2.8 | 3.07 |
45 | 西安交通大学第二附属医院 | 3.13 | 3.49 | 2.77 | 3.12 |
46 | 川北医学院附属医院 | 3.13 | 3.67 | 2.76 | 2.95 |
47 | 济宁医学院附属医院 | 3.11 | 4.08 | 2.78 | 2.47 |
48 | 苏州大学附属第一医院 | 3.1 | 3.65 | 2.84 | 2.82 |
49 | 上海市第二军医大学附属长征医院 | 2.94 | 3.44 | 2.63 | 2.75 |
50 | 河南省人民医院 | 2.86 | 3.44 | 2.37 | 2.77 |
事业与发展
此次调查问卷共设事业与发展、薪酬与待遇和情感与文化三大部分。在事业与发展部分,我们设置了您认为医院的目前发展状况如何、医疗技术设备的先进程度、医院的医疗科研实力及支持力度、医院在大众媒体中的口碑如何、您认为医院发展前景如何等若干问题。当审视这些细分指标的评分时,我们发现,事业与发展普遍获得较好的评价,50强的平均得分——4.01分——最高,落入了“好”这一评价区间,在这方面,好评度最高的三家医院依次是四川大学华西医院、北京协和医院和复旦大学附属中山医院。
事业发展榜10强医院
名次 | 医院名称 | 事业与发展 |
1 | 四川大学华西医院 | 4.62 |
2 | 复旦大学附属中山医院 | 4.56 |
3 | 北京协和医院 | 4.48 |
4 | 吉林大学第一医院 | 4.37 |
5 | 华中科技大学同济医学院附属同济医院 | 4.34 |
6 | 山东大学齐鲁医院 | 4.32 |
7 | 郑州大学第一附属医院 | 4.27 |
8 | 中山大学附属第一医院 | 4.27 |
9 | 山东省立医院 | 4.26 |
10 | 广东省中医院 | 4.25 |
事业发展获得好评这一点并不难理解。三甲医院们响亮的名头、厚实的人才储备和高精尖的检查设备都是吸引患者就诊的因素。在这类医院就职的医生一方面有经验丰富的上级医生带教,同时还能见识到各类疑难杂症。二者相辅相成之下,不但这些医生的成长空间广阔,如果有心的话,成长速度也是下级医院的医生难以比拟的。
薪酬与待遇
尽管顶着“白衣天使”的峨冠,但医生这个群体毕竟是由一个个活生生的人组成,养家糊口,为稻粱谋也是这些医生肩负的责任。这一部分,我们设置了医院薪酬在社会各行业所处水平如何、医院薪酬与其他医院相比所处水平、您的薪酬与本院其他同事相比所处水平、医院节假日等法定福利措施是否齐全、医院科研成果奖励是否得到足够保障、医院职称评定晋级是否公平公正等问题。
薪酬待遇榜10强医院
名次 | 医院名称 | 薪酬与待遇 |
1 | 复旦大学附属中山医院 | 3.62 |
2 | 吉林大学第一医院 | 3.47 |
3 | 郑州大学第一附属医院 | 3.45 |
4 | 安徽医科大学第一附属医院 | 3.45 |
5 | 北京协和医院 | 3.44 |
6 | 山东大学齐鲁医院 | 3.44 |
7 | 江苏省中医院 | 3.44 |
8 | 华中科技大学同济医学院附属同济医院 | 3.37 |
9 | 复旦大学附属华山医院 | 3.37 |
10 | 山东省立医院 | 3.35 |
不出意料,医生们对自身薪酬与待遇并不满意。50强平均得分也是三部分最低的,只有3.11分。复旦大学附属中山医院、吉林大学第一医院和郑州大学第一附属医院获选薪酬待遇榜三强。毋庸讳言,在我国,医生的劳动价格严重低于实际价值是一个普遍存在的现象。这对于激发医务人员积极性和医疗健康事业发展都有不利影响,同时也是医改环节中一个难以回避的问题。
情感与文化
情感与文化建设是医院软实力的重要组成部分。在医院现有的事业单位体制下,员工依然有着“单位人”的属性。就职于医院的医生不仅很多有着相似社会背景和个人背景,经过长期相处,甚至会形成共同的社会规范、价值观念、人生态度和生活方式。尤其是在繁忙的三甲医院,同事之间相处的时间有时甚至比家人还多。
情感文化榜10强医院
名次 | 医院名称 | 情感与文化 |
1 | 复旦大学附属中山医院 | 3.97 |
2 | 北京协和医院 | 3.79 |
3 | 四川大学华西医院 | 3.76 |
4 | 青岛大学医学院附属医院 | 3.73 |
5 | 山东省立医院 | 3.71 |
6 | 中山大学附属第一医院 | 3.71 |
7 | 吉林大学第一医院 | 3.7 |
8 | 华中科技大学同济医学院附属同济医院 | 3.69 |
9 | 济宁市第一人民医院 | 3.66 |
10 | 郑州大学第一附属医院 | 3.62 |
对于这一部分的调查,我们设置了医院录取新员工是否公平公正、医院员工总体稳定性 、医院对轮转培训、继续教育的支持力度、医院对医生参加国内外学术活动的支持力度、医院对个人职业发展的重视程度、医生在行医过程中人身安全是否得到充分保障、医院是否经常组织开展各种员工活动等一系列问题。最终,复旦大学附属中山医院、北京协和医院和四川大学华西医院荣登三甲。不过50强的平均得分仅有3.33分,仍然属于“一般”的区间。这一结果说明,在我国,医院的情感文化建设依然有很长的路要走。
在尚不允许医务人员自由执业的中国,如果将医院比作一颗大树的话,那么就职其间的医务人员就如同这棵大树的枝桠叶片。在大树的茁壮成长的过程中,扮演承接阳光吸纳雨露角色的枝桠叶片无疑是至关重要的,但枝桠叶片同样需要大树的支持与给养。感谢参与此次调查的诸多丁香园会员们,正是你们宝贵投票让大家看到了医院的另一面。期待来年新一轮最佳雇主调查时,您所在的医院能更进一步,期待来年医院能对您更好一些。
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