湖南省长沙市旺旺医院心胸外科的邓医生怎么也没想到,他尽心尽力救治、还发起过募捐的患者经抢救无效去世后,原本感恩戴德的家属竟开始医闹。
死者是一个患有重症法洛四联症的 17 岁姑娘,湘乡县人,今年 4 月来到旺旺医院就诊。9 年前,邓医生曾为她进行初期手术并叮嘱家属:2 年内一定要来医院评估,有希望进一步做矫治术。然而时隔 9 年,她已经错过了最佳手术时机。
「她父亲在门诊当场大哭,我不忍心就收入院,看看评估能不能达到手术指标」邓医生说,评估结果显示,虽然有手术机会但风险很大。「桥血管堵住了;肺动脉的情况非常差」。
重症法洛四联症是处理起来非常棘手的先天性心脏病,经过反复检查评估,医生一致认为她手术失败的可能性大,但倘若不进行手术预后也将极差。
「做手术风险大,可这种复杂先天性心脏病患者不做手术也难活过19岁,这个结论是有很多文献支持的。」邓医生说。最后家属决定冒险一搏。
然而将近 10 万元的手术费对于这个贫寒的农村家庭来说是难以承受的。
「她父亲腿脚不便,母亲是聋哑人,家境实在困难,亲戚朋友也早不来往了。」邓医生说自己很同情这位患者,在院内和微信朋友圈为她发起募捐,共筹款 3.4 万元,又减免相关费用为小姑娘进行了手术。
图为邓医生朋友圈
「我们医院非常重视这个患者。」旺旺医院医务科刘主任说,看到小姑娘家境困难,有许多同事参与了捐款,旺旺医院还请来湘雅二院著名的心胸外科专家胡建国教授做主刀医生。手术于 5 月 6 日顺利完成,邓医生在朋友圈持续更新其恢复状况。
然而 5 月 9 日夜间,邓医生最担心的术后并发症发生了:患者突发低心排出量综合征。
主刀医生湘雅二院的胡建国教授在接受采访时表示,患者病情复杂,手术难度确实很高,发生术后并发症非常遗憾。
患者最终抢救无效,于 10 日凌晨 3 点 22 分死亡。
「我们反复跟家属沟通,一再强调手术风险非常大,很可能人财两空。她父亲当时表示很理解,还说哪怕手术失败,对我们只会有感激」小姑娘的去世让邓医生很难过,但他想不通的是,患者去世的那天上午,她的父亲原本非常平静,还恳请医院帮助处理遗体,可下午就集结了十几号人马,带着花圈、冥币和鞭炮闯进医院门诊大厅。他更是无法理解,闹事者横幅上那个大大的「冤」字。
医院当即报警,派出所和湘乡当地村干部前来对死者家属进行劝说教育,都不见效。「警方做了疏散工作,但他们转眼又来了。」
院方说,维持秩序的保安也被死者的父亲咬伤。
该院一名医护人员在朋友圈发问:「我们痛心疾首,可家属在我们伤口上再添一把盐。如果患儿早手术绝不是今天这样的结局,患儿一死,找医院闹钱就都来了!我们竭尽所能的付出,错了吗?」
「这并不是一起医疗事故,我们不存在任何过错」。旺旺医院医务科刘主任表示,医院告知死者家属通过法律途径解决,可闹事者不予理睬。截至笔者发稿时,医闹人员仍然在门诊大厅哭闹。从 10 日到现在,已是连续第五天。爱心募捐演变成一场医闹,这对医院和当事医生来说,都是莫大的讽刺。